個人情報の取扱い

名称

株式会社Ｕ．Ｓ．Ｉ．

所在地

〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿3丁目9番3号 シルバラード1A201

代表者

代表取締役 座安 剛史

法人番号

8011 0011 59544

個人情報の取扱いに関する窓口

hello@usi-inc.jp

お問い合わせ・エントリー（ご本人が送信ボタンを押したとき）—— ご用件の種別、お名前（姓名・ふりがな）、Emailアドレス、任意の会社・団体名、任意の制作物URL、本文、同意の記録、受付日時、受付番号。

ASK AI（匿名でお使いいただけます） —— 質問文、会話を続けるために必要な直近のやりとり、参照した公開ページ。質問を始める前に、お名前やEmailを求めることはありません。

ASK AIの会話から、そのままエントリーやお問い合わせを送ることができます。この場合に限り、会話の中でお伝えいただいた項目を上記と同じ範囲で取得します。送信の前に内容を画面へ表示し、同意の確認を経てからでなければ送信しません。

サーバの記録 —— アクセスの日時、接続元のIPアドレス、ブラウザの種類。IPアドレスは、そのまま保存せず、復元できない形に変換して記録します。

取得しないもの —— Cookieによる行動の追跡、広告のための識別子、位置情報、閲覧履歴の外部への送信。このサイトはアクセス解析タグ・広告タグ・外部フォント・外部埋め込みを一切使用していません。

• お問い合わせ・エントリーへの確認、返信、社内での連携。
• ASK AIによる、公開情報にもとづく案内。
• ASK AIの案内の改善。答えられなかった問い、誤って断ってしまった問いを見つけて直すために使います。
• 障害への対応、不正利用および過大な負荷の抑止。
• ご本人が送信した内容の受付記録。

上記以外の目的には使いません。同意なく、販売または広告のために第三者へ渡すことはありません。会話全体を、ご本人が確認していない問い合わせへ自動で添付することもありません。

ASK AIの会話（お使いの端末に残るもの）

タブを閉じるまで。最後にお使いになってから24時間で自動的に消えます。画面の「会話を消去」でいつでも消せます

ASK AIの質問文（当社の記録）

90日。その後は削除します

ASK AIの集計（件数・分類・費用・所要時間）

期間を定めず保持します。特定の方と結びつかない統計であり、個人情報にはあたりません

お問い合わせ・エントリーの内容

原則180日を目安とし、その後は削除または必要最小限に整理します。法令または継続中のご対応で保持が必要な場合を除きます

サーバの記録

90日

質問文の記録には、Emailアドレス・電話番号・URLが含まれないよう、保存する前に自動で伏せ字へ置き換えています。

当社は、次の事業者へ業務を委託しています。委託先には、契約により個人情報保護法第4章第2節に相当する措置を求め、その実施状況を定期的に確認します。

OpenAI, L.L.C.（アメリカ合衆国）

ASK AIの質問文と直近のやりとりを、回答の生成のために送ります

Vercel Inc.（アメリカ合衆国）

サイトの配信に伴う通信とサーバの記録を、配信と稼働のために扱います

アメリカ合衆国の個人情報保護制度について。同国には日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法がなく、分野別の連邦法と州法によって構成されています。日本の個人情報保護委員会が十分な保護水準を有すると認定した国（欧州経済領域および英国）には含まれていません。

委託先が講ずる措置。OpenAIは、APIを通じて送られたデータをモデルの学習に使用しません。不正利用の監視のため最大30日間保持し、その後削除します（法令上の保持義務がある場合を除く）。

ASK AIへ送らないもの。お問い合わせ・エントリーでお預かりしたお名前とEmailアドレスは、回答の生成へ再び送ることはありません。また、あらかじめ文言が決まっている案内（公開していない事項の説明など）では、そもそも外部への送信が発生しません。

お問い合わせの内容は、当社が指定する受信先へ送られます。この受信先は当社の管理下にあり、第三者へ提供するものではありません。

組織的措置 —— 取扱いの責任者を定め、記録を閲覧できる者を限定しています。

人的措置 —— 取扱いに関わる者に、目的外の利用と持ち出しを禁じています。

技術的措置 —— 通信の暗号化、管理画面への合鍵と入力回数の制限、記録からの連絡先の自動的な伏せ字化、短時間の大量アクセスの遮断。

外的環境の把握 —— 上記05のとおり、アメリカ合衆国の事業者へ業務を委託しています。同国の制度を把握したうえで、契約により相当措置を確保しています。

措置の具体的な内容は、上記01の窓口へお問い合わせいただければ遅滞なくお答えします。

上記01の窓口へ、次をお知らせください。

• ご請求の内容（開示／訂正・追加・削除／利用停止・消去／第三者提供の停止／第三者提供記録の開示）
• お名前とご連絡先
• お問い合わせの受付番号（お手元にある場合）

ご本人であることを確認したうえで、原則2週間以内にご回答します。手数料はいただきません。

ASK AIを匿名でお使いの場合、当社の記録とご本人を結びつける情報を保持していないため、ご請求にお応えできないことがあります。お使いの端末に残る会話は、画面の「会話を消去」でいつでもご自身で消せます。

上記01の窓口へお申し出ください。当社は認定個人情報保護団体の対象事業者ではありません。解決しない場合は、個人情報保護委員会にご相談いただけます。

内容を変更する場合は、このページを更新し、更新日を示します。新たに外部への送信を伴う機能（アクセス解析、広告、埋め込み等）を導入する場合は、導入前にこのページを更新します。